Teslimat ve İade Koşulları

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünün orijinal ambalajının zarar görmemiş olması ve karton etiketinin çıkarılmamış olması gerekmektedir.
Ambalajsız veya ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

İade etmek istediğiniz ürünü, fatura ve irsaliye ile birlikte göndermelisiniz.
Nitelikleri gereği bazı ürünlerin iadesi mümkün değildir (örneğin, kullanım sırasında vücutla doğrudan temas eden ürünler, küpe, iç giyim, mayo, bikini) ve tek kullanımlık ürünlerin iadesi de yapılamaz.

Ürün bir şirket adına faturalandırılmışsa, ilgili şirket tarafından resmî bir iade faturası kesilmesi zorunludur.

İade işleminizi, web sitesi üzerinden aldığınız iade kodu ile birlikte size en yakın kargo firması aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Sorularınız veya destek talepleriniz için modartatelier.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Ürünleriniz, stok durumuna göre temin edilerek siparişinizin onaylanmasından sonra kargoya verilecektir.
Siparişinizin onaylanabilmesi için satın aldığınız ürünlerin ödemesinin kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapılmış olması gerekir.

Onaylanan siparişler, 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat Sırasında Sunulması Gereken Belgeler

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 27/12/2016 tarihli ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerinde Güvenlik Önlemleri Yönetmeliği gereği, gönderi teslimlerinde yeni bir kural uygulanmaktadır.

Ürünlerinizi kargo firmasından teslim alırken, ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaport gibi kimlik belgesi göstermeniz gerekmektedir.